Politica di rimborso
Art. 9 - Come il cliente può restituire un prodotto
Per beneficiare delle disposizioni dell'art. 5 "conformità dei prodotti e dei servizi" e di quanto previsto dall'art. 8 "Diritto di Recesso", il cliente deve restituire il prodotto a www.moscatellishoes.com entro 14 giorni dalla data di consegna dello stesso; per attivare la procedura, il cliente deve richiedere l'autorizzazione al reso attraverso il proprio account sul sito. La restituzione del prodotto deve essere effettuata al seguente indirizzo: Moscatelli Shoes, Via Galileo Galilei, 16, 56020 Santa Maria A Monte (PI).
Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico di Moscatelli Shoes purché il cliente segua le istruzioni previste per la restituzione e utilizzi il corriere indicato.
Il prodotto deve essere restituito:
Per beneficiare delle disposizioni dell'art. 5 "conformità dei prodotti e dei servizi" e di quanto previsto dall'art. 8 "Diritto di Recesso", il cliente deve restituire il prodotto a www.moscatellishoes.com entro 14 giorni dalla data di consegna dello stesso; per attivare la procedura, il cliente deve richiedere l'autorizzazione al reso attraverso il proprio account sul sito. La restituzione del prodotto deve essere effettuata al seguente indirizzo: Moscatelli Shoes, Via Galileo Galilei, 16, 56020 Santa Maria A Monte (PI).
Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico di Moscatelli Shoes purché il cliente segua le istruzioni previste per la restituzione e utilizzi il corriere indicato.
Il prodotto deve essere restituito:
- Correttamente imballato nella sua confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non danneggiato, rovinato o sporco) e dotato di tutti i suoi accessori, istruzioni e documentazione;
- Senza che ci siano segni d'uso diversi da quelli compatibili provando il prodotto o che siano state rimosse etichette o sigilli di garanzia;
- Con indicazione del numero d'ordine e del numero di reso, al fine di consentire a Moscatelli Shoes di identificare il cliente.
